Conditions Générales de Vente / Mentions Légales

PRÉAMBULE

Toutes les commandes passées pour la production et/ou la vente sur le site web www.dominileather.com auprès de la société française SARL DOMINI LEATHER, SIREN : 890 784 267, numéro de TVA : FR00890784267, ayant son siège enregistré au 55 Rue des Fourbisseurs, Avignon, 84000 sont régies par les conditions générales de vente ci-dessous.

PRIX

Les prix sont affichés en EUR et sont toutes taxes comprises pour tous les États membres de l’UE, la Suisse, le Royaume-Uni et la Norvège, ainsi que les taxes d’importation et les droits pour les États-Unis, le Canada et la Suisse. Domini Leather offre la possibilité de vérifier les prix dans d’autres devises uniquement à titre d’exemple.

COMMANDES

Veuillez vérifier que tous les détails et les adresses d’expédition/facturation sont corrects avant de soumettre la commande. En cas d’erreurs, veuillez nous en informer dès que possible à support@dominileather.com.

LIVRAISON ET EXPÉDITION

La réalisation d’une commande dépend de la disponibilité des produits commandés. En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera expédiée dès que le montant sera crédité. Les délais de livraison dépendent exclusivement du type d’expédition sélectionné par le client, des temps de transit fournis par les expéditeurs et des éventuels retards de dédouanement.

Le client doit vérifier que les produits reçus correspondent à ceux commandés. Si les produits livrés présentent des défauts, le client doit en informer Domini Leather dans les 48 heures suivant la livraison en fournissant des images du défaut à support@dominileather.com

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Domini Leather garantit un remboursement à l’exception des frais d’expédition, des droits d’importation, des taxes locales et d’une taxe de remboursement. Vous pouvez retourner un produit à Domini Leather dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Le remboursement sera émis dans les 10 jours suivant la réception du produit retourné.

Vous ne pouvez pas retourner :

les produits personnalisés;
les produits achetés à des fins professionnelles et/ou commerciales.

Les produits retournés avec des dommages ou sans étiquette de suspension, utilisés ou incomplets ne seront pas remboursés.

Domini Leather se réserve le droit de refuser les retours non autorisés et de les renvoyer à l’expéditeur.

Le retour sera payé par le client qui assume l’entière responsabilité de l’envoi pour son retour à nous. Pour cette raison, nous vous suggérons d’utiliser un système d’expédition suivi.

GARANTIE ET CONFORMITÉ

Tous les produits Domini Leather sont couverts par une garantie de 24 mois à compter de la date de livraison telle que décrite dans le Certificat de garantie fourni avec chaque produit.

En cas de problème, le client doit contacter Domini Leather et fournir des images du problème à support@dominileather.com.

Cette garantie ne s’applique qu’au premier acheteur et ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, les accidents, les abus ou la dégradation normale des couleurs et des matières. Les dommages subis pendant la manipulation par les compagnies aériennes ne sont pas couverts par cette garantie, et les réclamations dans de tels cas devraient être faites directement auprès de la compagnie aérienne. Domini Leather se réserve le droit de facturer au client tous les coûts encourus pour la vérification du produit et l’expédition de celui-ci s’il n’est pas endommagé et fonctionne. De plus, la garantie ne garantit pas le remplacement du produit.

Les images et les couleurs des produits affichés sur le site peuvent ne pas correspondre entièrement aux couleurs réelles en raison du type de navigateur ou d’écran d’ordinateur utilisé.

LOI APPLICABLE

L’exécution du contrat d’achat entre le client et Domini Leather a lieu en France et est réglementée par les lois françaises pertinentes et les règles de vente à distance de l’Union européenne.