Vaak gestelde vragen

Waarom Domini Leather kiezen?

Wij werken met uiterst getalenteerde en bekende Italiaanse ontwerpers en fabrikanten, die hun leven en ziel leggen in elk ontwerp dat u hier ziet. Dankzij hun lange geschiedenis en erfgoed op het gebied van leerbewerking, krijgen wij absoluut mooie, duurzame en comfortabele leren tassen. Als u dus bij Domini Leather winkelt, krijgt u een trendy en modieuze leren tas die nog jaren meegaat

Waar worden uw tassen gemaakt?
Onze lederen tassen worden gemaakt in Italië, een land met rijke tradities in het lederambacht.

Van welk soort leer worden uw tassen gemaakt?
Wij gebruiken echt Italiaans leer om onze leren tassen te maken. Het precieze soort leder dat voor de vervaardiging van een bepaald artikel gebruikt wordt, staat op de productpagina vermeld.

Wat voor onderhoud hebben uw tassen nodig?
Echt leder vergt enig onderhoud. Alleen plastic zakken zijn bestand tegen water, krassen, zon en andere elementen. Onze lederen tassen zijn zacht en mooi, dus moet u er wel voor zorgen dat ze u goed van dienst zijn. Het onderhoud is echter eenvoudig. Breng af en toe een beetje conditioner aan om het glanzend te houden. Voorkom dat het te nat wordt en als het nat is, laat het dan niet in de zon drogen. Wanneer u het opbergt, moet u ervoor zorgen dat het in de stofzak zit. Dat is alles wat er over te zeggen valt.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen verzonden. Als u ’s morgens vroeg bestelt, wordt uw tas waarschijnlijk nog dezelfde of de volgende dag verzonden. Als u later op de middag een bestelling plaatst, wordt uw pakket binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er dus rekening mee dat als u een tas op vrijdagmiddag bestelt, hij op maandag of dinsdag zal worden verzonden.

Wat als ik mijn tas niet mooi vind? Kan ik het ruilen voor een andere?
Wij bieden 14 dagen retourrecht op onze tassen. Als u vindt dat de tas u niet bevalt, mag u hem van ons ruilen voor een andere. In dat geval kunt u contact met ons opnemen via support@dominileather.com. Meestal wachten wij tot de tas aangekomen is en geven u dan een tegoedbon of een volledige terugbetaling.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Dit hangt ervan af of uw tas al naar u verzonden is of niet. Neem contact met ons op via support@dominileather.com en gebruik uw bestelnummer als onderwerp. Wij zullen met plezier wijzigingen in uw bestelling aanbrengen.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?
U kunt uw bestelling alleen annuleren als ze nog niet verzonden is. Neem onmiddellijk contact met ons op via support@dominileather.com om een annulering van uw bestelling te vragen. Als uw bestelling nog niet verzonden is, kunt u een nieuwe tas kiezen, of krijgt u uw geld terug. Als de tas echter al naar u verzonden is, kunnen wij uw bestelling niet annuleren.

Kan ik een verzendmethode kiezen?
Al onze pakketten worden verzonden via UPS of DHL, afhankelijk van uw land. U zult kunnen kiezen tussen Standaard en Express verzendmethoden, afhankelijk van uw land. Als u echter om welke reden dan ook wilt dat wij uw tas met de gewone post verzenden, laat ons dan een briefje achter bij uw bestelling en wij zullen het met plezier invullen. Voor speciale verzoeken kunt u contact met ons opnemen via support@dominileather.com

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Om onze lederen tassen te kopen, kunt u de meeste debet- en kredietkaarten en PayPal gebruiken. Zodra u uw factuur- en verzendgegevens op de afrekenpagina hebt ingevuld, kunt u één van de twee onderstaande betaalwijzen kiezen.

Als u PayPal kiest, wordt u naar hun pagina doorverwezen om in te loggen op uw PayPal-rekening of, als u er geen hebt, om met een debet/creditkaart op hun pagina te betalen.

Als u met een debet-/creditcard wilt betalen, wordt u op dezelfde betaalpagina gevraagd om uw debet-/creditcardgegevens in te voeren. Wij gebruiken de diensten van Stripe om debet- en kredietkaartbetalingen te aanvaarden.

Alle methoden zijn beveiligd, dus u hoeft zich nergens zorgen over te maken.