Conditions Générales de Vente / Mentions Légales

PRÉAMBULE

Toutes les commandes passées pour la production et/ou la vente sur le site web www.dominileather.com auprès de la société de droit français SARL DOMINI LEATHER, SIREN: 890 784 267, TVA: FR00890784267, ayant son siège à 55 Rue des Fourbisseurs, Avignon, 84000 sont régies par les conditions générales ci-après.

PRIX

Les prix indiqués sont exprimés en EURO et comprennent la TVA (pour les Etats Membres de l’Union Européenne), les droits d’importation et les taxes locales (États-Unis, la Suisse et la Norvège).

COMMANDES

Les paiements sont effectués en EURO et s’entendent toutes taxes comprises (pour les états membres de l’Union Européenne) et des frais et taxes locales (pour Etats Unis, Suisse et Norvège). Il n’y aura pas de paiement ultérieur à la livraison. Pour commandes destinées aux pays qui ne font pas partie de l’Union Européenne des frais ou taxes douanales seront requis au moment de la livraison. Veuillez vérifier que la commande ait été correctement insérée et acceptée et que toutes les données soient exactes. En cas d’erreur, veuillez le communiquer immédiatement à l’adresse support@dominileather.com

EXPÉDITIONS ET LIVRAISONS

Les temps d’expédition des commandes dépendent de la disponibilité des articles et de la méthode de paiement choisie. En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera traitée dès que les fonds seront crédités. Les temps de livraison dépendent exclusivement du type d’expédition choisi par le client et des temps de livraisons déclarés par le transporteur.
Si les produits livrés présentent des défauts, le client devra contacter Domini Leather au plus tard 48 heures à compter de la livraison, en envoyant un mail avec une photo des défauts rencontrés à l’adresse suivante : support@dominileather.com

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Domini Leather garantit le remboursement à 100%, exception faite pour les taxes et les frais de douanes et de livraison. Domini Leather garantit la possibilité de renvoyer l’achat dans 14 jours à partir de la date de la réception. Le remboursement sera effectué au plus tard 10 jours après la réception des marchandises retournées. Il ne serait pas possible de retourner un produit dans les cas suivantes :

  • Produits personnalisés;
  • Produits acquis à des fins commerciales ou pour n’importe quel usage professionnel.

Tous les produits sans l’étiquette ou avec l’étiquette détachée, utilisés ou incomplets ne seront pas acceptés.

Domini Leather se réserve le droit de refuser des retours non autorisés et de les renvoyer à l’expéditeur.

Le retour doit être payé par le client qui est entièrement responsable. Par conséquent Domini Leather conseille d’utiliser un système d’expédition avec suivi des colis.

GARANTIE

Tous les produits Domini Leather sont garantis 24 mois à compter de la date de livraison comme indiqué sur le certificat de garantie qui accompagne chacun de nos produits. En cas de problème, le client s’engage à contacter directement Domini Leather en envoyant un mail à l’adresse email suivante support@dominileather.com. Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur d’origine et ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, les accidents, l’utilisation abusive ou la dégradation normale des couleurs et des matériaux.

Les dommages causés aux bagages par les manutentionnaires des compagnies aériennes ne sont pas couverts par cette garantie.

Les réclamations s’y rapportant doivent être adressées directement à la compagnie. Domini Leather se réserve le droit de facturer au client des frais engagés pour la vérification et l’expédition du produit, s’il se trouve en bon état et fonctionnant, c’est à dire s’il se présente sans le défaut de conformité annoncé à la livraison. Le client est tenu de vérifier que les produits reçus correspondent à ceux de la commande effectuée.

Les images et les couleurs des articles sur le site peuvent ne pas correspondre entièrement aux couleurs réelles en raison du type d’écran d’ordinateur ou de navigateur utilisé pour la navigation

DROIT APPLICABLE

Le contrat d’achat entre le Client et Domini Leather est conclu en France et est donc régi par la Loi Française et par la législation communautaire qui régule les achats à distance.