Hvorfor handle hos os?
Online køb af lædervarer har udviklet sig til en kæmpe pengemaskine, og det gør det meget svært at finde en virkelig unik og autentisk lædertaske, som vil bibeholde sin værdi og smukke stil. Det har vi besluttet os for at gøre noget ved.
Vi arbejder med meget talentfulde og velkendte italienske designere og producenter, som lægger liv og sjæl i hvert design, du finder på siden. Takket være deres mangeårige arbejde og erfaring med læderarbejde ender vi med at kunne sælge fuldstændig enestående, holdbare og behagelige lædertasker. Derfor vil du, hvis du vælger at købe en taske fra Domini Leather, få en trendy og moderigtig lædertaske, som vil følge dig i mange år fremover.
Snelle verzending
Onlineshopping kan af og til være frustrerende, særligt når du næsten ikke kan vente med at modtage din nye lædervare. Det forstår vi godt! Derfor afsender vi vores produkter indenfor 1 dag efter din betaling er gået igennem. Vær dog opmærksom på, at nogle varer sælges på forudbestilling og derfor først vil blive sendt, når de kommer på lager.
Du kan forvente at modtage dine varer inden for en lidt forskellig tidsramme afhængigt af, hvor du befinder dig i verden:
- 2-6 hverdage indenfor EUROPA;
- 5-12 hverdage til USA og Canada;
- 10-14 hverdage til resten af verden.
Imødekommende kundeservice
Verden er fuld af ubekendte faktorer. Frustrerende situationer kan opstå. Måske modtager man et produkt med en ødelagt lynlås på grund af et uheld, eller ens pakke kan forsvinde under leveringen blandt de millioner af andre pakker, der sendes på verdensplan af millioner af mennesker. Vi sidder klar til at hjælpe og løse alle problemer på hurtigste og nemmeste vis.
- Har du brug for hjælp med din ordre, eller har du spørgsmål angående et eller flere af vores produkter? Send os en e-mail på info@dominileather.com. Som regel vil vi besvare henvendelser indenfor få minutter mandag – fredag, og nogle gange endda i weekenden.
- Har du modtaget et ødelagt eller defekt produkt? Tag venligst et billede og send en e-mail til support@dominileather.com. Du vil kunne vælge mellem at få pengene tilbage eller at bytte til en tilsvarende vare.
- Mangler du en pakke? Send os venligst en e-mail på support@dominileather.com og skriv “Manglende pakke” i emnefeltet. Vi vil kontakte fragtfirmaet og forsøge at løse problemet så hurtigt som muligt.
Din tilfredshed er vores mål
Vi sælger produkter af exceptionel karakter. Det er meget svært at gengive deres skønhed på billeder. Dette betyder blandt andet, at farverne af og til kan variere en smule fra det, du forventer. Hvis du modtager et produkt og oplever, at farven er anderledes end det, du forventede, vil vi med glæde ombytte den for dig. Kontakt support@dominileather.com og bed om en ombytning, og så sender vi dig en vejledning til, hvordan du skal gøre.
- Du vil blive bedt om at sende produktet til vores kontor;
- Når vi modtager varen, vil vi sende en ny til dig med det samme. Du er velkommen til at vælge en anden vare i stedet for den oprindelige.
- Du kan også vælge at få pengene tilbage.