Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor vælge Domini Leather?

Vi arbejder med meget talentfulde og velkendte italienske designere og producenter, som lægger liv og sjæl i hvert design, du finder på siden. Takket være deres mangeårige arbejde og erfaring med læderarbejde ender vi med at kunne sælge fuldstændig enestående, holdbare og behagelige lædertasker. Derfor vil du, hvis du vælger at købe en taske fra Domini Leather, få en trendy og moderigtig lædertaske, som vil følge dig i mange år fremover.

Hvor bliver lavet?
Vores tasker fremstilles i Italien, et land som er rigt på traditioner inden for læderarbejde.

Hvilken type læder er taskerne lavet af?
Vi anvender ægte italiensk læder til produktionen af vores lædertasker. Præcis hvilken typer læder, der bruges til produktion af et bestemt produkt, står beskrevet på produktets egen side.

Hvordan skal taskerne vedligeholdes?
Ægte læder kræver en smule vedligeholdelse. Kun plastiktasker er fuldstændig modstandsdygtige overfor vand, skrammer, sol og andre naturlige forhold. Vores lædertasker er bløde og smukke, og de vil derfor kræve, at du gør en lille indsats for at sikre, at du får den fulde, gode oplevelse med at bruge dem. Heldigvis er vedligeholdelsen nem at udføre. Påfør lidt læderbalsam af og til for at bibeholde et skinnende look. Sørg for, at tasken ikke bliver for våd og hvis den bliver våd, så sørg for, at tasken ikke ligger i solen og tørrer, for så tørrer den ud. Når du opbevarer tasken, kan du med fordel putte den i en pose for at undgå skidt og skrammer. Det er det.

Hvornår kan jeg forvente, at min pakke ankommer?
Alle ordrer bliver normalt sendt afsted indenfor 1-2 hverdage. Hvis du placerer en ordre tidligt om morgenen, vil din taske sandsynligvis blive sendt afsted til dig samme dag eller dagen efter. Hvis du placerer en ordre senere på eftermiddagen, vil din pakke være på vej inden for de næste 1-2 hverdage. Vær derfor opmærksom på, at hvis du bestiller en taske fredag eftermiddag, vil den blive afsendt mandag eller tirsdag.

Hvad hvis jeg ikke kan lide min taske? Kan jeg bytte den til en anden?
Vi tilbyder 14 dages returret på vores tasker. Hvis du ikke kan lide tasken alligevel, er du velkommen til at bytte den til en anden. Hvis du ønsker at bytte din taske til en anden eller returnere den, skal du kontakte os på support@dominileather.com. Vi vil som oftest vente med at frigive tilgodebevis til butikken eller tilbagebetale købsbeløbet, til vi har modtaget returvaren.

Kan jeg ændre min ordre?
Det kommer an på, om din taske allerede er afsendt. Kontakt os venligst på support@dominileather.com og skriv dit ordrenummer i emnefeltet. Vi vil med glæde være behjælpelige med at foretage ændringer i din ordre.

Hvordan kan jeg annullere min ordre?
Du kan afbestille din ordre, hvis den endnu ikke er afsendt. I så fald skal du straks kontakte os på support@dominileather.com og anmode om en afbestilling. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, har du mulighed for at vælge en anden taske eller at få pengene retur. Hvis din ordre allerede er afsendt, har vi ikke mulighed for at annullere din ordre.

Kan jeg vælge fragtmetode?
Alle vores pakker sendes med enten UPS eller DHL, afhængigt af hvilket land du bor i. Du vil kunne vælge mellem enten standard eller ekspreslevering, men igen afhænger mulighederne af, hvor du bor. Hvis du ønsker, at vi afsender din pakke med almindelig post, er du velkommen til at skrive det som note til din bestilling, og så sørger vi selvfølgelig for at imødekomme ønsket. Hvis du har særlige ønsker til fragt, kan du kontakte os på support@dominileather.com.

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Du kan bruge de fleste almindelige kreditkort/debetkort samt PayPal til at betale med.

Når du har indtastet dine fakturerings- og leveringsoplysninger på bestillingssiden, vil du få mulighed for at vælge mellem de to forskellige betalingsmetoder.

Hvis du vælger PayPal, vil du blive viderestillet til deres side for enten at logge ind på din konto, eller – hvis du ikke har en konto – at betale med kreditkort/debetkort på deres hjemmeside.

Hvis du i stedet vælger at betale med et betalingskort, vil du blive bedt om at indtaste din kortinformation på siden, hvor du har indtastet dine fakturerings- og leveringsoplysninger. Vi bruger Stripe til at gennemføre betalinger med betalingskort.

Alle betalingsmetoder er sikre, og du behøver derfor ikke at bekymre dig om dine oplysninger.