Waarom kopen bij Domini Leather?

Online winkelen voor leren tassen is zo’n enorme en massale consumptie machine geworden, dat het erg moeilijk is geworden om een echt unieke en authentieke tas te vinden, met blijvende waarde en stijl. Daarom besloten wij daar verandering in te brengen.

Wij werken samen met uiterst getalenteerde en bekende fabrikanten, die hun hart en ziel in elk ontwerp steken dat u hier ziet. Dankzij hun lange geschiedenis in, en kennis van, de lederambacht, krijgen we er prachtige, duurzame en comfortabele leren tassen voor terug. Dus, wanneer u bij Domini Leather winkelt krijgt u een hippe en modieuze lederen tas die nog jaren mee zal gaan.

Snelle verzending

Online winkelen kan af en toe frustrerend zijn, vooral wanneer u staat te popelen om uw nieuwste aanwinst te ontvangen. Natuurlijk begrijpen we dat! Daarom verzenden wij onze producten binnen één dag na ontvangst van uw betaling. Sommige artikelen kunt u pre-orderen, deze worden pas verzonden wanneer ze op voorraad zijn.

U kunt uw producten verwachten binnen de volgende termijnen, afhankelijk van waar u woont:

  • 2 tot 6 werkdagen in Europa;
  • 5 tot 12 werkdagen in de Verenigde Staten en Canada;
  • 10-14 werkdagen voor de rest van de wereld.

Een ontvankelijke en kundige klantenservice

De wereld zit vol onzekerheden. Er kunnen zich frustrerende situaties voordoen. Een kapotte rits als gevolg van een ongeluk, of een pakket dat zoek raakt tussen de miljoenen pakketten die door miljoenen mensen over de hele wereld worden verstuurd. Wij zijn er om u te helpen en het probleem op de snelste en makkelijkste manier op te lossen.

  • Heeft u hulp nodig bij uw bestelling of heeft u een vraag over één van onze producten? Stuur een e-mail naar info@dominileather.com. Van maandag tot en met vrijdag (en soms zelfs in het weekend) antwoorden we gewoonlijk binnen enkele minuten.
  • Heeft u een defect product ontvangen? Neem er een foto van en stuur deze in een e-mail naar support@dominileather.com. U kunt kiezen uit een volledige terugbetaling of vervanging door een soortgelijk product.
  • Heeft u geen pakket ontvangen? Stuur een e-mail naar support@dominileather.com met als onderwerp “Missing package”. Wij zullen het dan nader onderzoeken door contact op te nemen met pakketvervoerders, en het probleem zo snel mogelijk oplossen.

Uw tevredenheid is ons doel

Wij verkopen alleen producten van superieure kwaliteit. Het is heel moeilijk om de ware schoonheid op foto’s over te brengen. Om deze reden kunnen de kleuren soms een beetje afwijken van uw verwachting. Als u een product ontvangt dat afwijkt van de kleur die u verwacht had, dan zullen wij u met alle plezier van een vervangend product voorzien. Neem contact op met support@dominileather.com om een vervangend product aan te vragen. We geven u dan verdere instructies.

  • We zullen u vragen om het product naar ons kantoor op te sturen;
  • Zodra we het product ontvangen hebben, sturen we u onmiddellijk uw nieuw gekozen exemplaar;
  • Of we geven u volledig of gedeeltelijk uw geld terug.