Veelgestelde vragen

Waarom kiezen voor Domini Leather?

Wij werken samen met uiterst getalenteerde en bekende fabrikanten, die hun hart en ziel in elk ontwerp steken dat u hier ziet. Dankzij hun lange geschiedenis in, en kennis van, de lederambacht, krijgen we er prachtige, duurzame en comfortabele leren tassen voor terug. Dus, wanneer u bij Domini Leather winkelt krijgt u een hippe en modieuze lederen tas die nog jaren mee zal gaan.

Waar worden uw tassen gemaakt?
Onze leren tassen worden gemaakt in Italië, een land met rijke tradities in de lederambacht.

Van welk soort leer worden uw tassen gemaakt?
Wij gebruiken echt Italiaans leer om onze leren tassen te maken. Het exacte soort leer dat voor de vervaardiging van een bepaald artikel gebruikt wordt, staat op de productpagina vermeld.

Wat voor onderhoud hebben uw tassen nodig?
Echt leer vergt enige vorm van onderhoud. Alleen plastic tassen zijn bestand tegen water, krassen, zon en andere elementen. Onze leren tassen zijn zacht en mooi, dus moet u er wel voor zorgen dat ze dat ook blijven. Het onderhoud is overigens eenvoudig. Breng af en toe een beetje conditioner aan om de tas glanzend te houden. Voorkom dat hij te nat wordt en als hij nat is, laat hem dan niet in de zon drogen. Wanneer u hem opbergt, zorg er dan voor dat hij beschermd wordt tegen stof. Dit is alles wat nodig is om uw tas mooi te houden.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Alle bestellingen worden gewoonlijk binnen 1-2 werkdagen verzonden. Als u ’s morgens vroeg bestelt, dan wordt uw tas waarschijnlijk nog dezelfde (of de volgende) dag verzonden. Als u later op de middag een bestelling plaatst, dan wordt uw pakket binnen 1-2 werkdagen verzonden. Houd er dus rekening mee dat als u een tas op vrijdagmiddag bestelt, hij op maandag of dinsdag verzonden wordt.

Wat als ik mijn tas niet mooi vind? Kan ik hem inruilen voor een andere?
Wij bieden een 14 dagen retourtermijn op al onze tassen. Als de tas u niet bevalt, dan mag u hem van ons ruilen voor een andere. In dat geval kunt u contact met ons opnemen via support@dominileather.com. Meestal wachten wij tot de tas retour gezonden is en geven u dan een tegoedbon of een volledige terugbetaling.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Dit hangt ervan af of uw tas al naar u is verzonden. Neem contact met ons op via support@dominileather.com en vul als onderwerp uw bestelnummer in. Wij zullen de bestelling graag voor u aanpassen.

Hoe annuleer ik mijn bestelling?
U kunt uw bestelling alleen annuleren als deze nog niet verzonden is. Neem onmiddellijk contact met ons op via support@dominileather.com om een annulering van uw bestelling aan te vragen. Als uw bestelling nog niet verzonden is, dan kunt u een nieuwe tas kiezen of uw geld terugvragen. Als de tas echter al naar u verzonden is, dan kunnen wij uw bestelling niet meer annuleren.

Kan ik een verzendmethode kiezen?
Al onze pakketten worden verzonden via UPS, DPD, FedEx of DHL, afhankelijk van het land waar u woont. U kunt kiezen tussen een Standaard en Express verzending, ook afhankelijk van het land waar u woont. Als u echter, om welke reden dan ook, wilt dat wij uw tas met de gewone post verzenden, laat dan een notitie achter bij uw bestelling. Wij regelen het dan voor u. Voor speciale verzoeken kunt u contact met ons opnemen via support@dominileather.com.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Om onze leren tassen te kopen, kunt u de meeste betaal- en creditkaarten, en PayPal gebruiken. Zodra u uw factuur- en verzendgegevens op de afrekenpagina hebt ingevuld, kunt u één van de twee onderstaande betaalwijzen kiezen.

Als u PayPal kiest, dan wordt u naar hun pagina doorverwezen om in te loggen op uw PayPal-rekening of. Als u geen PayPal-rekening heeft, dan kunt u met een betaalkaart betalen.

Als u met een betaalkaart wilt betalen, dan wordt u op dezelfde betaalpagina gevraagd om uw gegevens van de betaalkaart in te voeren. Wij gebruiken de dienstverlening van Stripe om debet- en kredietkaartbetalingen te.

Alle methoden zijn beveiligd, dus u hoeft zich nergens zorgen over te maken.