Ofte stilte spørsmål

Hvorfor velge Domini Leather?

Vi samarbeider med ekstremt talentfulle og velkjente produsenter som legger sjelen sin i hvert design du ser her. Takket være deres lange historie og slektskap i å lage skinnvesker er sluttresultatet absolutt nydelige, behagelige og slitesterke skinnvesker. Dermed får du en trendy og moteriktig veske som vil følge deg i mange år fremover om du handler hos Domini Leather.

Hvor er veskene deres laget?
Veskene våre er laget i Italia, et land med lang tradisjon for å lage skinnprodukter.

Hvilken type skinn lager dere veskene i?
Vi produserer skinnveskene våre i ekte italiensk skinn. Akkurat hvilken type skinn som er brukt for å lage et spesifikt produkt står på produktsiden.

Hva for vedlikehold krever veskene deres?
Ekte skinn krever litt vedlikehold. Bare plastposer kan motstå vann, skrapemerker, sol og andre elementer. Skinnveskene våre er myke og vakre, og derfor må du gjøre en liten innsats for å sørge for at den kan yte maks for deg. Men, vedlikeholdet er enkelt. Påfør conditioner innimellom for å vedlikeholde glansen. Unngå å gjøre den for våt, og når den faktisk har blitt våt må du ikke sette den ut i solen for å tørke. Når du skal legge den bort burde du sørge for å legge den i legges i støvposen. Det er det.

Når kan jeg forvente at bestillingen min kommer frem?
Alle bestillinger sendes vanligvis innen 1-2 virkedager. Om du bestiller tidlig om dagen vil bestillingen mest sannsynlig sendes samme dag eller dagen etter. Om du bestiller sent på ettermiddagen vil pakken være på vei til deg innen de neste 1-2 virkedagene. Husk på at bestillinger mottatt en fredag ettermiddag vil sendes på enten mandag eller tirsdag.

Hva om jeg ikke liker vesken? Kan jeg bytte den i en annen?
Vi tilbyr 14 dagers retur for veskene våre. Om du ikke liker vesken kan du bytte den i en annen. Om det skulle bli tilfellet, vennligst kontakt oss på support@dominileather.com. Vanligvis venter vi til vi har mottatt vesken for så å gi deg en full refusjon eller butikkreditt.

Kan jeg endre bestillingen min?
Det er avhengig av om vesken din allerede har blitt sendt. Vennligst kontakt oss på support@dominileather.com og bruk bestillingsnummeret ditt som tittel. Vi gjør gjerne endringer i bestillingen din.

Hvordan avbryter jeg bestillingen min?
Du kan bare avbryte bestillingen din om den ikke har blitt sendt enda. Så, vennligst kontakt oss på support@dominileather.com med en eneste gang for å be om en avbestilling. Om vesken ikke har blitt sendt enda kan du enten velge en ny veske eller få en full refusjon. Om den allerede har blitt sendt, derimot, kan vi ikke avbryte bestillingen din.

Kan jeg velge fraktmetode?
Alle pakkene våre sendes enten med UPS eller DHL, avhengig av hvilket land du bor i. Du kan velge mellom standard og ekspresslevering, men også dette er avhengig av hvor du bor. Derimot, om du av en eller annen grunn ønsker at vi skal sende pakken med vanlig post, vennligst skriv et notat i bestillingen din, så vil vi gledelig gjøre det for deg. For spesielle forespørsler, vennligst kontakt oss på support@dominileather.com.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Du kan bruke de fleste debet/kredittkort og Paypal for å kjøpe skinnveskene våre. Når du fyller inn fakturaadresse og fraktinformasjon på utsjekksiden vil du under disse feltene få valget om å velge en av disse to betalingsmetodene. Om du velger Paypal vil du omdirigeres til siden deres for å logge inn på kontoen din eller betale med et debet/kredittkort på siden deres.

Om du velger å betale med et debet/kredittkort vil vi be deg om å fylle inn kortinformasjonen på samme utsjekksiden. Vi bruker Stripe sine tjenester for å akseptere debet/kredittkortbetalinger.

Alle metodene er sikre, så derfor trenger du ikke bekymre deg om noe.