Dažniausiai užduodami klausimai

  1. Kodėl rinktis Domini Leather?

Domini Leather dirba tik su ypač talentingais italų dizaineriais ir gamintojais, kurie kiekviename gaminyje palieka dalelę savęs ir gamindami bet kurią rankinę, krepšį ar kitą odinės galanterijos gaminį, tam skiria visą savo kruopštumą bei atidumą. Dėka ilgaamžiškos šalies istorijos ir odos dirbinių paveldo, Italijoje yra pagaminami patvarūs, patogūs ir stilingi odiniai galanterijos gaminiai. Jūsų pasirinkta rankinė, kuprinė ar bet koks kitas gaminys taps neatsiejama jūsų stiliaus detale ne vieneriems metams.

  1. Kokius apmokėjimo būdus galiu rinktis?

Norėdami nusipirkti mūsų parduodamas odines rankines galite naudoti daugumą debeto/kredito kortelių, galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, bei PayPal apmokėjimo sistemą. Kai įvesite prekės pristatymo informaciją į atsiskaitymo puslapį, jums bus suteikta galimybė pasirinkti vieną iš šių mokėjimo būdų.

Jeigu pasirinksite PayPal, būsite nukreipti į šį puslapį tam, kad galėtumėte prisijungti prie asmeninės PayPal paskyros. Jeigu jos neturite, apmokėjimą galite atlikti naudodamiesi turima debeto ar kredito kortele.

Jei pasirinksite mokėjimą debeto ar kredito kortele, jūs turėsite įvesti reikiamus kortelės duomenis tame pačiame atsiskaitymo už prekę puslapyje. Mes naudojamės STRIPE paslaugomis, siekdami priimti mokėjimus iš jūsų debeto ar kredito kortelės.

Galiausiai, jūs taip pat galite užsisakyti prekę mokėdami bankiniu pavedimu. Visa informacija bus pateikiama atsiskaitymo lange.

Visi mokėjimo būdai yra saugūs ir patikimi, todėl neturite dėl ko nerimauti.

  1. Kada gausiu siuntinį?

Dažniausiai visi užsakymai yra išsiunčiami per vieną darbo dieną. Jeigu užsakymą atliksite ryte, didelė tikimybė, jog jį išsiųsime dar tą pačią dieną. Jeigu užsakymas bus atliktas popiet, jį išsiųsime kitą darbo dieną. Jei užsakymas bus atliktas penktadienį, jį išsiųsime pirmadienį.

  1. Ar galiu pakeisti užsakymą?

Tai priklauso nuo to, ar prekė jau buvo išsiųsta. Norėdami pakeisti užsakymą susisiekite su mumis info@dominileather.com elektroninio laiško temoje pateikdami savo užsakymo numerį. Atsižvelgiant į situaciją, stengsimės pakeisti jūsų užsakymą.

  1. Ar galiu atšaukti savo užsakymą?

Atšaukti užsakymą galima, jeigu jis dar nebuvo išsiųstas. Nedelsiant kreipkitės į mus elektroniniu paštu info@dominileather.com su prašymu atšaukti užsakymą. Jeigu jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas, mes suteiksime galimybę išsirinkti kitą odinę rankinę ar atgauti sumokėtus pinigus. Jeigu prekė buvo išsiųsta, užsakymo atšaukti negalima.

  1. Ką daryti, jeigu gauta rankinė man netinka? Ar galiu ją pakeisti kita?

Mes suteikiame 14 dienų grąžinimo terminą jūsų įsigytai prekei. Jeigu norite gautą rankinę pakeisti kita, parašykite laišką info@dominileather.com. Mums gavus sugrąžintą prekę, galite išsirinkti naują arba kreiptis dėl pinigų grąžinimo.

  1. Ar galiu pasirinkti siuntimo būdą?

Visos mūsų siuntos yra siunčiamos naudojantis UPS paslaugomis. Jūs neturite galimybės pasirinkti prekės siuntimo būdo. Vis dėl to, jeigu pageidaujate, kad jūsų siunta būtų išsiųsta naudojantis pašto paslaugomis, mes galime tai įvykdyti. Turint specialių pageidavimų, prašome kreiptis elektroniniu paštu info@dominileather.com.

  1. Iš ko yra gaminamos rankinės?

Rankinių gamybai yra naudojama tikra oda. Odinės rankinės tarnauja visą gyvenimą, o rankinių kokybę užtikrina Italijos odinių prekių gamintojų senosios amatininkų tradicijos bei kokybiškai ir kruopščiai atliekamas darbas.

  1. Kur rankinės gaminamos?

Mūsų parduodamos rankinės yra gaminamos Italijoje – šalyje, kurioje odos amatų tradicijos yra nuo seno išvystytos, o gaminių kokybiškumas – patikrintas laiko.

  1. Kokios priežiūros reikalauja odinės rankinės?

Tikra oda reikalauja tam tikros priežiūros. Tik iš plastiko pagamintos rankinės gali būti atsparios vandeniui, įbrėžimams, saulės spinduliams ir pan. Mūsų parduodamos odinės rankinės yra švelnios, gražios, todėl kiekvienam jos naudotojui reikės imtis tam tikrų veiksmų, užtikrinančių ilgus kokybiškos rankinės tarnavimo metus. Tačiau rankinės priežiūra yra paprasta. Tam, kad oda išlaikytų savo blizgesį, kartais rekomenduojama ją patepti kondicionieriumi. Taip pat rekomenduojama rankinę saugoti nuo per didelio drėgmės kiekio, o šiai sušlapus, jokiu būdu nepalikite jos džiūti tiesiai prieš šviesos šaltinį. Kai rankinės nesinešiojate kartu su savimi, laikykite ją nuo dulkių apsaugančiame maišelyje.