Dažniausiai užduodami klausimai
Domini Leather dirba tik su ypač talentingais italų dizaineriais ir gamintojais, kurie kiekviename gaminyje palieka dalelę savęs gamindami bet kurią rankinę, krepšį ar kitą odinės galanterijos gaminį, bei tam skiria visą savo kruopštumą bei atidumą. Dėka ilgaamžiškos šalies istorijos ir odos dirbinių paveldo, Italijoje yra pagaminami patvarūs, patogūs ir stilingi odiniai galanterijos gaminiai. Jūsų pasirinkta rankinė, kuprinė ar bet koks kitas gaminys taps neatsiejama jūsų stiliaus detale ne vieneriems metams.
Mūsų parduodamos rankinės yra gaminamos Italijoje – šalyje, kurioje odos amatų tradicijos yra nuo seno išvystytos, o gaminių kokybiškumas – patikrintas laiko.
Rankinių gamybai yra naudojama tikra itališka oda. Odinės rankinės tarnauja visą gyvenimą, o rankinių kokybę užtikrina Italijos odinių prekių gamintojų senosios amatininkų tradicijos bei kokybiškai ir kruopščiai atliekamas darbas.
Tikra oda reikalauja tam tikros priežiūros. Tik iš plastiko pagamintos rankinės gali būti atsparios vandeniui, įbrėžimams, saulės spinduliams ir pan. Mūsų parduodamos odinės rankinės yra kokybiškos ir gražios, tačiau nepaisant to, kiekvienam jos naudotojui reikės imtis tam tikrų veiksmų, užtikrinančių ilgus rankinės tarnavimo metus.
Tačiau rankinės priežiūra yra paprasta. Tam, kad oda išlaikytų savo blizgesį, kartais rekomenduojama ją patepti specialiu odos kondicionieriumi. Taip pat rekomenduojama rankinę saugoti nuo per didelio drėgmės kiekio, o šiai sušlapus, jokiu būdu nepalikite jos džiūti ant saulės. Kai rankinės nesinešiojate kartu su savimi, laikykite ją nuo dulkių apsaugančiame maišelyje kuris bus pridėtas prie jūsų pirkinio.
Mes suteikiame 14 dienų grąžinimo terminą jūsų įsigytai prekei. Jeigu norite gautą rankinę pakeisti kita, parašykite laišką info@dominileather.com. Mums gavus sugrąžintą prekę, galite išsirinkti naują arba kreiptis dėl pinigų grąžinimo.
Dažniausiai visi užsakymai yra išsiunčiami per 1-2 darbo dienas. Jeigu užsakymą atliksite ryte, didelė tikimybė, jog jį išsiųsime dar tą pačią arba sekančią dieną. Jeigu užsakymas bus atliktas popietų, jį išsiųsime per 1-2 darbo dienas. Tačiau, jeigu užsakymas bus atliktas penktadienį po pietų, jis grečiausiai bus išsiųstas pirmadienį arba antradienį.
Pristatymo laikas dažniausiai būna 3-7 darbo dienos, priklausomai nuo pristatymo miesto, kadangi dauguma rankinių keliauja tiesiai iš Italijos.
Visos mūsų siuntos yra siunčiamos naudojantis DPD, DHL arba Lietuvos Pašto paslaugomis. Jūs neturite galimybės pasirinkti prekės siuntimo būdo. Vis dėl to, jeigu pageidaujate, kad jūsų siunta būtų išsiųsta naudojantis pašto paslaugomis, mes galime tai įvykdyti. Turint specialių pageidavimų, prašome kreiptis elektroniniu paštu info@dominileather.com.
Tai priklauso nuo to, ar prekė jau buvo išsiųsta. Norėdami pakeisti užsakymą susisiekite su mumis info@dominileather.com elektroninio laiško temoje pateikdami savo užsakymo numerį. Atsižvelgiant į situaciją, stengsimės pakeisti jūsų užsakymą.
Atšaukti užsakymą galima, jeigu jis dar nebuvo išsiųstas. Nedelsiant kreipkitės į mus elektroniniu paštu info@dominileather.com su prašymu atšaukti užsakymą. Jeigu jūsų užsakymas dar nebuvo išsiųstas, mes suteiksime galimybę išsirinkti kitą odinę rankinę ar atgauti sumokėtus pinigus. Jeigu prekė buvo išsiųsta, užsakymo atšaukti negalima.
Norėdami nusipirkti mūsų parduodamas odines rankines galite naudoti daugumą debeto/kredito kortelių. Taip pat galite atsiskaityti bankiniu pavedimu, bei PayPal apmokėjimo sistemą. Kai įvesite prekės pristatymo informaciją į atsiskaitymo puslapį, jums bus suteikta galimybė pasirinkti vieną iš šių mokėjimo būdų.
Jeigu pasirinksite PayPal, būsite nukreipti į šį puslapį tam, kad galėtumėte prisijungti prie asmeninės PayPal paskyros. Jeigu jos neturite, apmokėjimą galite atlikti naudodamiesi turima debeto ar kredito kortele.
Jei pasirinksite mokėjimą debeto ar kredito kortele, jūs turėsite įvesti reikiamus kortelės duomenis tame pačiame atsiskaitymo už prekę puslapyje. Mes naudojamės STRIPE paslaugomis, siekdami priimti mokėjimus iš jūsų debeto ar kredito kortelės.
Galiausiai, jūs taip pat galite užsisakyti prekę mokėdami bankiniu pavedimu. Informaciją apie reikvizitus gausite elektroniniu laišku. Negavus laiško, prieš krepdamiesi, prašome pasitikrinkite Naujienlaiškių ir Šlamšto skiltis. Dažnai tokio pobūdžio laiškai yra išfiltruojami ir nukreipiami į minėtas skiltis.
Visi mokėjimo būdai yra saugūs ir patikimi, todėl neturite dėl ko nerimauti.