Usein kysytyt kysymykset

Miksi valita Domini Leather?

Työskentelemme erittäin lahjakkaiden ja tunnettujen italialaisten suunnittelijoiden ja valmistajien kanssa, jotka omistavat koko elämänsä ja sielunsa jokaisen mallin valmistamiseen. Valmistajien pitkäikäisen historian ja perinnön ansiosta saamme aivan upeita, kestäviä ja mukavia nahkalaukkuja. Siksi ostamalla Domini Leatherilta saat trendikkään ja muodikkaan nahkalaukun, joka kestää vuosia.

Missä laukut ovat valmistettu?
Nahkalaukkumme valmistetaan Italiassa, jossa on rikkaat nahkatyöperinteet.

Millaisesta nahasta laukut on valmistettu?
Käytämme full-grain-vasikannahkaa nahkalaukkujen valmistukseen. Se on aitoa ja kestää eliniän. Laadun varmistavat pitkäaikaiset italialaiset nahanvalmistusperinteet.

Miten huollan laukkuani?
Oikea nahka vaatii huoltoa. Vain muovipussit kestävät vettä, naarmuja, aurinkoa ja niin edelleen. Nahkalaukkumme ovat pehmeitä ja kauniita, joten niitä on ylläpidettävä, jotta ne voivat palvella sinua pitkään. Hoito on kuitenkin yksinkertaista. Käytä hoitoainetta aika ajoin kiiltävän ilmeen ylläpitämiseksi. Älä jätä laukkua suoraan auringon valoon kuivumaan. Älä anna laukun kastua läpimäräksi. Kun säilytät laukkua kaapissa, muista laittaa se pölypussiin.

Milloin saan laukkuni?
Kaikki tilaukset lähetetään yleensä yhden arkipäivän kuluessa. Jos teet tilauksen aikaisin aamulla, laukkusi lähetetään todennäköisesti jo samana päivänä. Jos teet tilauksen myöhemmin iltapäivällä, pakettisi lähetetään seuraavana arkipäivänä. Muista siis, että jos tilaat laukun perjantaina iltapäivällä, se lähetetään sinulle vasta maanantaiaamuna.

Entä jos en pidä laukustani?
Tarjoamme laukuillemme 14 päivän palautusoikeuden. Jos laukku ei ollut mieluinen, voit vaihtaa sen toiseen. Ota tällöin yhteyttä asiakaspalveluun osoitteeseen support@dominileather.com. Odotamme, että laukku palautuu meille ja lähetämme sitten uuden laukun tai annamme täyden hyvityksen.

Voinko muuttaa tilaustani?
Tämä riippuu siitä, onko laukkusi jo lähetetty. Ota meihin yhteyttä osoitteeseen support@dominileather.com ja ilmoita tilausnumerosi. Teemme mielellämme muutoksia tilaukseesi, jos se on mahdollista.

Miten peruutan tilaukseni?
Voit peruuttaa tilauksesi vain, jos sitä ei ole vielä lähetetty. Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen support@dominileather.com pyytääksesi tilauksen peruuttamista. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voit valita uuden laukun tai saada täyden hyvityksen. Jos se on kuitenkin jo lähetetty, tilausta ei voi peruuttaa.

Voinko valita toimitustavan?
Kaikki pakettimme toimitetaan UPS:llä. Et voi valita toista toimitustapaa. Jos kuitenkin jostain syystä haluat meidän käyttävän tavallista postia laukkusi lähettämiseen, jätä meille viesti ja ilmoita tilausnumerosi ja täytämme toiveesi mielellämme. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@dominileather.com.

Miten voin maksaa tilaukseni?
Nahkalaukkujemme ostamiseen voit käyttää suurinta osaa pankki- ja luottokorteista sekä PayPal-palvelua. Kun olet ilmoittanut laskutus- ja toimitustietosi kassasivulla, voit valita kahdesta maksutavasta.

Jos valitset PayPalin, sinut ohjataan palvelun sivulle, jossa voit joko kirjautua PayPal-tilillesi tai maksaa PayPalin kautta pankki- tai luottokortilla, jos sinulla ei ole tiliä.

Jos päätät maksaa pankki- tai luottokortilla, sinua pyydetään syöttämään pankki- tai luottokorttitiedot kassasivulla. Käytämme Stripe-palvelua pankki- ja luottokorttimaksujen hyväksymiseen.

Kaikki menetelmät ovat turvallisia, joten sinun ei tarvitse huolehtia mistään.