Vanliga frågor

Varför köpa Domini Leather?

Vi arbetar med extremt begåvade och välkända tillverkare som dedikerar hela sina liv och själar i varje design aspekt du ser här. Tack vare deras långvariga historia och arv av läderhantverk har vi här helt fantastiska, hållbara och bekväma läderväskor. Genom att handla på Domini Leather får du därför en trendig och fashionabel läderväska som kommer att följa med dig under flera år framöver.

Var är era väskor tillverkade?
Våra läderväskor tillverkas i Italien, ett land med rika traditioner för läderhantverk.

Vilket typ av läder används för att tillverka era väskor?
Vi använder äkta italiensk läder för att tillverka våra läderväskor. Specifikt vilket läder vi använder för produkter är listade på produktsidan.

Vilken typ av underhåll kräver era väskor?
Äkta läder kräver lite underhåll. Endast plastpåsar kan tåla vatten, repor, sol och andra element. Våra läderväskor är mjuka och vackra, och därför kommer du att behöva vidta några åtgärder för att säkerställa att de tjänar dig till fullo. Underhållet är dock enkelt. Applicera lite balsam då och då för att bibehålla glansen. Se till att den inte blir för blöt när den kommer i kontakt med vätskor, lämna den inte i direkt solljus då den kan riskera att torka. När du förvarar den, se till att ha den i dammpåsen. Det är allt.

När kan jag räkna med att min beställning kommer fram?
Alla beställningar skickas vanligtvis ut inom 1-2 affärsdagar. Om du gör beställningen tidigt på morgonen kommer din väska troligtvis skickas samma eller nästa dag. Om du gör beställningen senare under eftermiddagen, kommer din beställning skickas under de kommande 1-2 dagarna. Kom därför ihåg att om du beställer på fredagseftermiddagen, kommer beställningen skickas antingen på måndagen eller tisdagen.

Om jag inte tycker om väskan? Kan jag byta den mot en annan?
Vi erbjuder 14-dagars öppet köp på våra väskor. Om du känner att du inte är nöjd med väskan, kommer vi erbjuda dig att byta den mot en annan. I så fall, kontakta oss via support@dominileather.com. Vanligtvis brukar vi vänta tills att väskan kommit tillbaka till oss, och sen erbjuda ett presentkort eller full ersättning.

Kan jag ändra min order?
Det beror på om din väska redan har skickats till dig. Vänligen kontakta oss via support@dominileather.com och använd ditt ordernummer som ämne. Vi kan då gladeligen göra ändringar i din beställning.

Hur avbeställer jag min order?
Du kan avbeställa din order endast om den ännu inte har skickats. Vänligen kontakta oss omedelbart via support@dominileather.com för att begära en avbeställning. Om ordern ännu inte har skickats, kommer vi erbjuda dig att välja en ny väska eller full ersättning. Däremot om ordern redan har skickats till dig så kommer vi inte kunna avbeställa den.

Kan jag välja leveransmetod?
Alla våra paket skickas anting via UPS, DPD, FedEx eller DHL, beroende på ditt land. Du kommer att kunna välja mellan Standard eller Express leveransmetoder, vilka också beror på ditt land. Däremot, om du av någon anledning, skulle vilja att vi skickar via vanlig post, lämna ett meddelande i beställningen och så kommer vi självklart att lösa det. För speciella förfrågningar, vänligen kontakta oss via support@dominileather.com.

Vilka betalningsmetoder kan jag använda?

För att köpa våra läderväskor kan du använda de flesta bank/kreditkort och PayPal. När du skrivit in betalning- och leveransadress under köpet kommer du kunna välja en av de två betalningsmetoderna.
Om du väljer PayPal kommer du att omdirigeras till deras hemsida för att antingen logga in på ditt PayPal konto, eller om du inte har ett, betala med ett bank/kreditkort på deras sida.
Om du väljer att betala med ett bank/kreditkort, kommer du behöva ge kortinformationen på samma sida i kassan. Vi använder Stripes tjänster för bank/kreditkortsbetalningar.
Alla metoder är säkra, och du har därför inget att oroa dig över.