Tagastamise poliitka

Meie poliitika kestab 14 päeva.

Kui teie ostust on möödas 14 päeva, ei saa me kahjuks teile tagasimakset ega vahetust pakkuda.

Tagastamiseks kõlblik peab teie ese olema kasutamata ja samas seisukorras, nagu selle saite. Seetõttu kaitske palun kaupa ja hoidke seda samas vormis, kui selle kätte saite.

Tagastamise lõpetamiseks vajame ostukviitungit või tõendit.

On teatud olukordi, kus toetusi makstakse ainult osaliselt (vajaduse korral):

  • Ükski ese, mis pole algses seisukorras, on vigastatud või puuduvad osad põhjustel, mis pole tingitud meie veast.

Tagasimaksed (vajaduse korral)

Kui teie tagastus on kätte saadud ja kontrollitud, saadame teile e-kirja, et teavitada teid, et oleme teie tagastatud eseme kätte saanud. Samuti teavitame teid tagasimakse kinnitamisest või tagasilükkamisest.

Kui olete heaks kiidetud, siis teie tagasimakse töödeldakse ja teie krediitkaardile või algsele makseviisile rakendatakse teatud päevade jooksul automaatselt krediiti.

  • Kui maksite krediitkaardiga STRIPE või Paypal kaudu, võtab raha teie kontole jõudmiseks tavaliselt 4–6 tööpäeva.

Pange tähele, et saatmistasusid ei tagastata.

Vahetused (vajaduse korral)

Kui soovite selle vahetada sama tüüpi toote vastu, saatke meile e-kiri aadressil support@dominileather.com. E-kirja teemas märkige palun EXCHANGE ja oma tellimuse number. Vastame nii kiiresti kui võimalik.

Pange tähele, et peate tagastama saatmistasud.

Hilinenud või puuduvad tagasimaksed (vajaduse korral)

Kui te pole veel tagasimakset saanud, veenduge, et 4–6 ettevõtet oleks tõesti möödas. Positiivsel juhul võtke ühendust oma krediitkaardiettevõttega, võib kuluda mõni aeg, enne kui tagasimakse ametlikult teie pangakontole kantakse.

Kui olete kõik selle teinud ja te pole ikka veel tagasimakset saanud, võtke meiega ühendust aadressil support@dominileather.com. Vastame esimesel võimalusel ja lahendame probleemi väga õigeaegselt.

Tagastamatud asjad

Kinkekaardid

Saatmine

Toote tagastamiseks saatke meile lisateabe saamiseks e-kiri aadressil support@dominileather.com. E-kirja teemas märkige palun TAGASI või VAHETUS ja oma tellimuse number. Anname teile kogu toote tagastamiseks või vahetamiseks vajaliku teabe.

Kauba tagastamise eest vastutate oma saatekulude eest. Saatmiskulusid ei tagastata.

Tagasimakse korral arvestatakse tagasimaksest maha esmatellimuse saatmiskulud.

Vahetuse korral ja sõltuvalt teie elukohast võib teie vahetatava toote teieni jõudmiseks kuluv aeg olla erinev.

Kui tarnite kaupa üle 75EUR, peaksite kaaluma jälgitava saateteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud kauba kätte.