Angrerett

Angreretten vår varer i 14 dager.

Om det har gått 14 dager siden du kjøpte produktet kan vi dessverre ikke gi deg en refusjon eller bytte varen.

For å kunne returneres må produktet være ubrukt og i samme stand du fikk den i. Derfor ber vi deg om å beskytte produktet og holde den i samme tilstand som du mottok den i.

For å få godkjent retur må du kunne vise kvittering eller kjøpsbevis.

I noen situasjoner kan ikke fulle beløp refunderes (hvis dette gjelder):

  • Produkter som ikke er i sin opprinnelige tilstand, er skadet eller mangler deler av andre årsaker enn feil begått av oss.

Refusjoner (hvis gjeldende)

Straks varen du har returnert er mottatt og undersøkt vil vi varsle deg via E-post om at vi har mottatt varen du returnerte. Vi vil også varsle deg om hvorvidt refusjonen din ble godkjent eller avslått.

Om den blir godkjent vil refusjonen behandles, og pengene vil settes inn på kortet eller betalingsmetoden du brukte for å bestille innen et par dager.

  • Om du betalte med kredittkort via Paypal tar det vanligvis 4-6 virkedager før pengene når kontoen din.

Vennligst husk at frakt ikke kan refunderes.

Bytte (hvis gjeldende)

Om du ønsker å bytte varen din mot en annen vare av samme type, vennligst send oss en E-post på support@dominileather.com. I tittelen til E-posten, vennligst skriv EXCHANGE og bestillingsnummeret ditt. Vi vil svare så fort som mulig.

Vennligst husk at du vil måtte betale frakt for returen.

Sene eller manglende refusjoner (hvis gjeldende)

Om du enda ikke har mottatt en refusjon, sørg for at det faktisk har gått 4-6 virkedager. Om dette er tilfellet ber vi deg om å kontakte kredittkortselskapet ditt, ettersom det kan ta litt tid før refusjonen kommer inn på bankkontoen din.

Om du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt refusjonen din, vennligst kontakt oss på support@dominileather.com. Vi vil svare så snart som mulig for å løse problemet innen rimelig tid.

Ikke-returnerbare ting

Gavekort

Tilpassede varer

Frakt

For å returnere produktet ditt, vennligst kontakt oss på support@dominileather.com for videre instruksjoner. I tittelen til E-posten ber vi deg skrive REKLAMASJON eller BYTTE og bestillingsnummeret ditt. Vi vil gi deg all nødvendig informasjon for å returnere varen eller få den byttet.

Du vil selv være ansvarlig for å betale returfrakt. Kostnader for frakt er ikke-refunderbare..

Om du mottar en refusjon vil kostnadene for den opprinnelige frakten trekkes fra refusjonen din. If you receive a refund, the cost of the primary order shipping costs will be deducted from your refund.

I tilfelle av bytte og avhengig av hvor du bor kan det variere hvor lang tid det vil ta før du mottar den nye varen.

Om du sender en vare verdt mer enn $75, burde du vurdere å velge frakt med sporing eller å kjøpe forsikret frakt. Vi kan ikke garantere at vi kommer til å motta den returnerte varen din.