Palautusoikeus

Jos ostoksestasi on mennyt 14 päivää, emme valitettavasti voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa.

Jotta tuote olisi oikeutettu palautukseen, sen on oltava käyttämätön ja samassa kunnossa kuin se on vastaanotettu. Siksi suojaa tavarat ja pidä ne samassa muodossa kuin vastaanotettuna.

Jotta voimme palauttaa maksusi, tarvitsemme kuitin ostoksesta.

Tietyissä tilanteissa myönnetään ainoastaan osittainen palautus (tarvittaessa):

  • Mikä tahansa tuote, joka ei ole alkuperäisessä kunnossaan, on vaurioitunut tai siitä puuttuu osia syistä, jotka eivät johdu meidän virheestämme.

Palautukset (tarvittaessa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös palautuksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.6

Jos sinun palautus hyväksytään, alkuperäiseen maksutapaasi lähetetään automaattisesti rahojen palautus tietyn ajan kuluessa.

  • Jos maksoit luottokortilla STRIPE:n tai PayPal kautta, rahan saaminen tilillesi kestää yleensä 4-6 työpäivää.

Huomaathan, että toimitusmaksuja ei palauteta.

Váihdot (tarvittaessa)

Jos haluat vaihtaa tuotteesi toiseen samantyyppiseen tuotteeseen lähetä meille sähköpostia support@dominileather.com. Ilmoita sähköpostin aiheessa EXCHANGE ja tilauksesi numero. Vastaamme mahdollisimman nopeasti.

Huomioithan, että sinun on katettava vaihtojen toimituskulut.

Myöhästyneet tai puuttuvat palautukset (tarvittaessa)

Jos et ole vielä saanut hyvitystä, varmista että 4-6 arkipäivää on kulunut ennen kuin otat meihin yhteyttä. Voit ottaa 6 arkipäivän kuluttua yhteyttä luottokorttiyhtiöön, ja he voivat kertoa että maksu on lähetetty mutta sitä käsitellään.

Jos olet tehnyt kaiken tämän etkä ole vielä saanut rahojen palautusta, ota meihin yhteyttä support@dominileather.com. Vastaamme mahdollisimman pian ja selvitämme asian.

Tuotteet, joita ei voi palauttaa

Lahjakortit

Toimitus

Jos haluat palauttaa tuotteesi, lähetä meille sähköpostia support@dominileather.com lisäohjeita. Ilmoita sähköpostin aiheessa RETURN tai EXCHANGE ja tilauksen numero. Toimitamme sinulle kaikki tarvittavat tiedot tuotteen palauttamiseksi tai vaihdon suorittamiseksi.

Vastaat omien toimituskulujen maksamisesta tuotteen palauttamis tilanteessa. Toimituskuluja ei palauteta.

Jos saat hyvityksen, hyvityksestä vähennetään ensisijaisten tilausten toimituskulut.

Jos vaihdat tuotetta, riippuen siitä missä asut, vaihdetulla tuotteella voi kestää jonkin aikaa saavuttaa sinut.

Jos toimitat yli 75 dollarin arvoisen tuotteen, harkitse jäljitettävän toimituspalvelun käyttöä tai toimitusvakuutuksen ostamista. Emme takaa, että saamme palautuksesi tuotteen jos kuljetuspalvelu hävittää sen.